岗位职责:
管理客服团队,统筹排班、培训与考核。
监控服务质量,处理重大投诉与复杂问题。
跟踪核心数据,优化服务流程提升效率。
反馈客户需求,对接跨部门推动问题解决。
有经验这有限。
薪资构成=底薪+提成+激励红包。综合薪资3000-6000,上不封顶。
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本公司主要是从事电信业务代理、全屋智能化设计安装、华为、OPPO、vivo、小米、iphone等高端手机及Ai生态产品服务供应商;业务主要分布在平果、田阳、百色等。
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