1、熟悉房地产开发和物业管理工作流程和环节,物业管理法律法规和部门相关事项审批流程;受过管理学、战略管理、管理技能开发、公共安全危机管理、房地产和物业管理知识等方面的培训;熟悉办公自动化软件操作,有良好的口头和书面表达能力。
2、对物业管理中的安全、消防、租赁、合同管理、招商引资、办公室广利管理,客户服务管理等有较深了解,能独立开展各部门的管理工作。
3、有较强的计划、组织、领导、协调、督导能力,具备统筹大型物业的能力,有较高的职业素质、责任感;良好管理理念、服务意识、应急处理能力,为人热情有礼,工作仔细认真。
4、全面负责环境清洁绿化、客户服务、顾客投诉、设施设备管理、维修管理、社区文化活动等各项工作。
5、制定物管工作目标和计划并监督实施,参与组织每年的物业管理质量检查及配合做好质量体系管理评审的工作。
6、负责跨部门和相邻单位的协调,负责物管处全体员工的思想教育工作。
7、工作时间:八小时制,月休4天。